תנאי שימוש – מערכת Savoy AI
מערכת זו מבוססת על טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) ומופעלת על ידי מ.ל. פלטיניום בע”מ (להלן: “החברה” או “Savoy”). זוהי מערכת ניסיונית הנמצאת בתהליך למידה, שיפור ועדכון מתמיד. השימוש במערכת מהווה אישור והסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים להלן:
1. אופי השירות והעדר ייעוץ
המידע והתשובות המוצגים במערכת נוצרים באופן אוטומטי על ידי מודלים של שפה, אינם מבוקרים בזמן אמת על ידי גורם אנושי, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, חוות דעת הנדסית/טכנית, המלצה רשמית או התחייבות מסחרית מכל סוג שהוא. כל תשובה הניתנת על ידי המערכת היא בגדר הערכה סטטיסטית בלבד.
2. היעדר דיוק והסתמכות
ידוע למשתמש כי בינה מלאכותית עלולה לייצר מידע שגוי, “הזיות” (Hallucinations), נתונים טכניים לא מדויקים או הטעיות. המידע הקובע והמחייב הינו אך ורק המידע המופיע בקטלוגים הרשמיים של החברה, במפרטים הטכניים החתומים או באישור בכתב מנציג אנושי מוסמך של מ.ל. פלטיניום בע”מ.
אין להסתמך על המערכת לצורך קבלת החלטות בטיחותיות, רכישות בהיקפים משמעותיים או תכנון הנדסי. בכל מקרה של אי-בהירות או ספק, על המשתמש לעצור את השימוש במידע ולפנות לאימות מול גורם מקצועי אנושי בחברה.
3. עליונות מסמכי החברה
בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין המידע שנמסר על ידי ה-AI לבין תנאי המכר, המפרט הטכני או הצעת המחיר הרשמית של החברה – יגברו האחרונים. המערכת אינה מוסמכת להעניק הנחות, לשנות תנאי תשלום או להתחייב ללוחות זמנים של אספקה בשם החברה.
4. הגבלת אחריות מורחבת
מ.ל. פלטיניום בע”מ ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, לרבות נזקי גוף, נזק לרכוש, אובדן רווחים או פגיעה במוניטין, הנובעים מהסתמכות על תשובות המערכת. האחריות המקסימלית של החברה, ככל שתיקבע כזו על ידי ערכאה משפטית ובכפוף לדין החל, תוגבל לסכום של 100 ש”ח או לסכום המינימלי המותר בחוק.
5. קניין רוחני ושימוש במידע
אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתפוקות המערכת ללא אישור מראש מהחברה. ידוע למשתמש כי המידע המוזן למערכת עשוי להיות מעובד על ידי ספקי טכנולוגיה צד שלישי (כגון מפתחי מודל ה-AI), בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
6. פרטיות ואבטחת מידע
המערכת אינה מאובטחת להעברת מידע רגיש. חל איסור מוחלט להזין פרטי כרטיסי אשראי, סיסמאות, מידע רפואי או מידע עסקי סודי. המשתמש פוטר את החברה מכל אחריות לדליפת מידע שהוזן על ידו בניגוד להנחיה זו.
7. תיעוד ושמירת מידע
החברה רשאית לתעד ולשמור את השיחות המתנהלות במערכת לצרכי בקרה, שיפור השירות והגנה משפטית. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לתיעוד כאמור ומוותר על כל טענה לפי חוק הגנת הפרטיות בקשר לכך.
8. שימוש אסור ושיפוי
אין לעשות במערכת שימוש בלתי חוקי או פוגעני. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, תביעה או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות) הנובעים מהפרת תנאים אלו או משימוש בלתי ראוי במערכת.
9. זמינות והיעדר התחייבות לתוצאה
המערכת עשויה שלא להיות זמינה באופן רציף. החברה אינה מתחייבת כי השימוש במערכת יוביל לתוצאה כלשהי, לרבות התאמה מיטבית של מוצר או חיסכון כספי. השימוש במערכת אינו יוצר יחסי ייעוץ, שליחות או שותפות בין המשתמש לבין החברה.
10. אישור והצהרת המשתמש
בעצם השימוש במערכת, המשתמש מצהיר כי קרא את התנאים, הבין את מגבלות הטכנולוגיה (לרבות האפשרות להצגת מידע שגוי) והוא מוותר באופן סופי ומוחלט על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד מ.ל. פלטיניום בע”מ בגין הסתמכות על תוצרי המערכת.
11. סמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש במערכת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בערים חולון או תל אביב.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או אימות מידע מול נציג אנושי, ניתן לפנות אלינו:
דוא”ל: [email protected]
טלפון: 03-501-2588
